Pomoc i FAQ

Brak internetu – co robić?

Sprawdź zasilanie urządzeń, przewody, router, terminal ONT lub zasilacz POE. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, upewnij się, że urządzenie łączy się z właściwą siecią.

Problemy z TV

Sprawdź dekoder, terminal ONT, przewód HDMI, źródło sygnału w telewizorze oraz baterie w pilocie.

Zbyt wolny internet?

Przetestuj połączenie przewodowe, sprawdź liczbę aktywnych urządzeń i zasięg Wi-Fi. Przy większym domu pomocny może być dodatkowy punkt dostępowy.

Chcesz zgłosić awarię?

Podaj numer klienta, dane kontaktowe i krótki opis problemu. Dzięki temu szybciej pomożemy.